通過對(duì)上一年度的儀器買家的單位性質(zhì)、行業(yè)類型、地區(qū)分布、熱門產(chǎn)品排行、采購時(shí)間周期,以及儀器采購亟需解決的痛點(diǎn)等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,目的是幫助儀器廠商更進(jìn)一步了解用戶的采購習(xí)慣以及受關(guān)注儀器類型,了解市場(chǎng),抓準(zhǔn)商機(jī)。
買家行為分析報(bào)告的商機(jī)數(shù)據(jù)主要來源于在線發(fā)布的求購信息、買家主動(dòng)咨詢、微信服務(wù)號(hào)、線下展會(huì)收集信息等。
1. 儀器采購需求集中在這三大來源
買家的單位性質(zhì)主要?jiǎng)澐譃槲宕箢悾汗I(yè)企業(yè)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、大專院校、科研院所和儀器經(jīng)銷代理商。從采購信息數(shù)量來看,工業(yè)企業(yè)發(fā)布的求購信息最多,占比高達(dá)37%,其次為大專院校。詳細(xì)數(shù)據(jù)請(qǐng)參看圖1。

圖1 儀器買家單位性質(zhì)分布圖
2. 制藥、醫(yī)療成儀器采購關(guān)鍵領(lǐng)域
從儀器買家所屬行業(yè)來看,來自制藥行業(yè)的買家數(shù)量最多,此行業(yè)買家采購的儀器主要有液相色譜儀、氣相色譜儀、紫外分光光度計(jì)等產(chǎn)品;其次是石油/化工、醫(yī)療/衛(wèi)生、環(huán)保/水工業(yè)行業(yè)以及環(huán)境這四類行業(yè),買家數(shù)量占比均在10%以上。儀器買家行業(yè)類型分布見圖2。

圖2 儀器買家行業(yè)類型分布圖
3. 儀器買家采購區(qū)域分析
在儀器買家分布中,北京、廣東、浙江、山東、重慶買家總數(shù)占比達(dá)53%,其市場(chǎng)開發(fā)潛力巨大。其中,北京儀器買家采購的產(chǎn)品主要包括:紫外分光光度計(jì)、氣相色譜儀、激光產(chǎn)品、干燥箱、化學(xué)試劑、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)/標(biāo)準(zhǔn)品、其他常用設(shè)備、粘度計(jì)、實(shí)驗(yàn)室常用泵等。
廣東買家采購的產(chǎn)品主要有:液相色譜儀,紫外分光光度計(jì),電化學(xué)儀器及配件、有機(jī)試劑等。詳見圖3(只顯示部分省市)。

圖3 求購信息來源省市分布情況
4. 2016年儀器買家分類產(chǎn)品采購分析
從買家發(fā)布的整體采購需求來看,目前化學(xué)分析儀器需求很旺盛,市場(chǎng)潛力巨大;其次是實(shí)驗(yàn)室常用設(shè)備、物性測(cè)試儀器、環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器。2016年環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器需求量比2015年增長(zhǎng)8.48%。

圖4 求購儀器類別占比分布圖
5. 儀器買家采購周期
儀器采購(立項(xiàng)—調(diào)研—談價(jià)—簽定合同)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。為深入了解儀器的采購周期,2016年9-12月份對(duì)儀器買家進(jìn)行了電話回訪。
儀器買家一般將采購周期控制在1-2個(gè)月,回訪結(jié)果占比36%;一周內(nèi)采購儀器的買家占比24%,屬于緊急采購。采購周期在半年以上或初定采購計(jì)劃的買家占近40%。

圖5 儀器買家采購周期分布圖
6. 儀器買家三大主要痛點(diǎn)
今年我們也針對(duì)買家需求及采購難點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研,其中,對(duì)比價(jià)格、儀器選型、篩選供應(yīng)商為儀器采購過程中的三大難點(diǎn),且出現(xiàn)的問題最多。
這也是我們進(jìn)一步完善買家服務(wù)體系的側(cè)重點(diǎn):專人推薦選型、對(duì)接優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商等,從而提高采購效率。

圖6 采購流程中所遇到的難點(diǎn)